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【寄送時間】
當您訂購商品時,請在付款完成後,於系統填寫繳款通知,3 天內本公司會統一核對帳款。
確認付款後,約3個工作天內安排出貨。宅配約1-2個工作天送達(不含假日)。
【寄送範圍】
僅限台灣本島(不含金門、馬祖等離島)。如需離島配送,請先來信詢問。
換貨說明
1.退換貨流程約3-5天(含例假日)。
2.收到商品時,請務必檢查外箱包裝。如有破損,請拒收並交由宅配員帶回,我們將安排補寄。
3.商品瑕疵請拍照存證,並附上訂單號至 聯絡我們 反映,我們將盡速處理。
4.訂單狀態為「訂單處理中」時,可申請取消,若已出貨將無法取消。
售後保固
感謝您購買本公司商品,如遇商品故障,保固期間可享免費的維修服務(特價商品除外)。
【唯下列因素導致商品故障,須自行負擔維修費用】
- 所有人為損壞,包括但不限於自行拆卸、異物侵入、汗水侵蝕、寵物撕咬、過度拉扯線材、不當拔除插頭等。
- 擅自或經由第三人安裝、修復、更換非本公司授權許可之零件,致使商品損壞。
- 受不可抗力之天災,包括但不限於地震、水災、雷擊等。
- 無確實填寫購買日期、無購買店章、無購買證明或保固卡,恕不維修保固。
- 耳墊、頭帶、耳塞套和其他配件等,皆為消耗性零件,恕不在保固範圍內。
【維修報價】
商品保固過期,需維修報價,請您來信洽詢。
【注意事項】
- 請您附上保固卡或購買證明,並寫上故障原因。
- 維修時間:耳機約 7~14 個工作天【不含例假日】
播放器、音響器材約需 1~2 個月【不含例假日】
【寄送資訊】
永呈有限公司
時間:週一至週日 11:00~21:00【例假日與國定假日除外】
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